LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi s308 untuk Malaysia

Di s308, satu akaun menghubungkan lobi Casino & Sportsbook, pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod sokongan; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanSemakan pembayaranHubungi pasukan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
s308 Polisi Privasi s308 untuk Malaysia

Cara data dilindungi semasa akaun aktif

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data peribadi apabila anda membuka akaun, masuk semula, menggunakan lobi, membuat transaksi, meminta bantuan, atau mengemas kini butiran profil. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti akaun, melindungi akses, memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, menyelesaikan pertanyaan sokongan, serta memenuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Data tertentu mungkin diproses

oleh penyedia perkhidmatan seperti pemproses pembayaran, alat keselamatan, hos teknikal, dan saluran komunikasi yang membantu kami menjalankan akaun anda dengan stabil. Kami tidak menjual data peribadi anda. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, kewajipan undang-undang setempat, keperluan audit dalaman, dan permintaan sah daripada anda. Jika akses atau ciri tertentu tertakluk kepada bidang kuasa, kami menggunakannya hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, saluran sokongan kami boleh membantu tanpa meminta kata laluan penuh atau kod keselamatan sensitif. Beritahu kami alamat emel akaun, masa isu berlaku, dan jenis permintaan privasi anda supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang betul. Untuk perubahan data, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum bertindak, supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk, atau rekod pembayaran. Pasukan kami akan mengarahkan anda kepada proses privasi yang sesuai tanpa memaparkan data sensitif di ruang terbuka.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, kronologi transaksi, atau salinan mesej terdahulu. Kami menyemak identiti akaun dahulu sebelum menjawab perkara yang melibatkan data peribadi.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami mengaitkan permintaan privasi dengan profil yang sedang aktif. Kaedah ini sesuai untuk pembetulan nama, nombor telefon, bahasa pilihan, atau kemas kini persetujuan.

CARA KAMI URUS

Amalan privasi untuk lobi dan pembayaran

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun s308 benar-benar berfungsi: log masuk, permainan seperti Lightning Roulette atau Crash, transaksi tempatan, dan perbualan sokongan meninggalkan jejak data yang berbeza. Matlamat kami ialah...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan akaun serta menyesuaikan komunikasi sokongan.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, menyimpan pilihan paparan, dan mengesan percubaan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Semakan transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, status, dan akaun berkaitan. Rekod ini digunakan untuk padanan bayaran, bantuan, dan pengesanan pertikaian.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, masa log masuk, dan perubahan profil untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Langkah ini melindungi data anda sebelum sebarang perubahan sensitif dibuat.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau mengasingkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, kewajipan simpanan, dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Hak privasi anda di Malaysia

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, emel, nombor telefon, dan maklumat log masuk. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP, masa akses, dan tindakan akaun untuk keselamatan.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, masa, status, dan jumlah supaya pertanyaan sokongan dapat disemak dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod, terutama untuk nama, nombor telefon, emel, atau data transaksi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, namun beberapa fungsi mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, hos teknikal, keselamatan akaun, sokongan, atau kewajipan undang-undang yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak pemasaran luar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuannya. Rekod transaksi, keselamatan, dan sokongan mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan untuk audit, pertikaian, kewajipan undang-undang, atau perlindungan akaun.

Hubungi kami melalui sembang langsung, emel privasi, atau borang dalam akaun. Sertakan emel akaun, jenis permintaan, dan tarikh berkaitan supaya kami boleh mengesahkan pemilikan sebelum menyemak data.